お買い物ガイド
SHOPPING GUIDE

お買い物ガイド

お支払い方法、配送、返品・交換など、ご購入前に確認いただきたい情報をまとめています。

お買い物ガイド

オンラインショップでのご注文は24時間受け付けております。お問い合わせ対応および出荷業務は、通常営業日(月曜日〜金曜日)に行っております。土曜日・日曜日・祝日は休業日となりますので、ご了承ください。

お支払い方法

NP後払い

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる決済方法です。

  • 請求書は商品とは別に郵送されます。
  • 請求書の発行から14日以内にお支払いください。
  • お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合があります。

商品代引

商品到着時に、配送業者へ商品代金、送料および代引手数料をお支払いください。

代引手数料はお客様のご負担となります。

郵便振替・銀行振込(前払い)

ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関よりお振込みください。

商品はご入金確認後の発送となります。振込にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

ゆうちょ銀行 振込先

【振込先銀行:ゆうちょ銀行】

ゆうちょ銀行からお振込みの場合
記号:10850 番号:05970261

他銀行からゆうちょ銀行へお振込みの場合
店名:088 番号:597026(7桁で入力が必要な場合は0597026)

口座名:カ)ヒロセ
口座種類:普通

手数料・消費税

当店では、消費税込みの価格で表示しております。

NP後払い手数料 205円
NP後払い利用限度額 累計残高で55,000円(税込)まで
代引手数料
本州・九州・四国・北海道
~10,000円:330円
10,001円~30,000円:440円
30,001円~100,000円:660円
100,000円以上:お問い合わせください
沖縄・離島の代引手数料 お問い合わせください。

NP後払いをご利用の場合

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意のうえ、後払いサービスをご選択ください。

  • ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。
  • 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
  • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お支払い期限について

NP後払い

請求書の発行から14日以内にお支払いください。

商品代引

商品到着時に、配送業者へ代金をお支払いください。

郵便振替・銀行振込(前払い)

ご注文後、10日以内にお振込みください。商品はご入金確認後の発送となります。

払込み時の控えは紛失しないよう大切に保管してください。

ご注文商品の取り置き期間について

郵便振替・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合、ご注文商品の取り置き期間はご注文日から1ヶ月間とさせていただきます。

ご注文後1ヶ月以内にご入金の確認ができない場合は、誠に恐れ入りますが、お客様都合によるキャンセルとして処理させていただきます。

諸事情によりご入金が1ヶ月以上遅れる場合、またはお支払方法の変更をご希望の場合は、事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。

配送・送料

配送業者

配送地域により、以下の配送会社にて発送いたします。

  • 関東・信越・東海・東北・北陸・関西:佐川急便
  • 北海道・四国・中国・九州・沖縄・離島:ゆうパック

配送会社は、配送地域、商品内容、配送状況等により変更となる場合があります。

送料

送料は以下のとおりです。表示金額には消費税が含まれています。

  • 沖縄:200円(60サイズ)、600円(80サイズ)、700円(100サイズ)
  • 北海道、九州:200円
  • 上記以外の地域:0円

離島・一部地域について、上記送料とは別に追加送料がかかる場合がございます。該当する場合は、ご注文内容を確認後、当社よりメールまたはお電話にてご連絡いたします。

送料込商品の扱い

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、送料は購入手続き画面に表示される金額に基づきます。

商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合も、最終的な送料は購入手続き画面にてご確認ください。

沖縄・離島の配送・送料について

沖縄・離島への配送は、ゆうパックにて行います。

沖縄・離島への配送は、日付指定を承ることができない場合がありますので、ご了承ください。

代金引換を選択された場合、代引手数料が変更となる場合があります。詳細はお問い合わせください。

お届け時期について

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、以下のタイミングで発送いたします。

  • NP後払い:ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 商品代引:ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 郵便振替・銀行振込(前払い):ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • その他のお支払方法:ご注文および決済確認後、3営業日以内に発送いたします。

出荷手続きは通常営業日(月曜日〜金曜日)に行います。土曜日・日曜日・祝日は出荷を行っておりませんので、ご了承ください。

お届け日指定

お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日に届くよう出荷いたします。

土曜日・日曜日・祝日の配送日時指定は可能です。

ただし、配送地域、配送会社の事情、天候、交通状況その他やむを得ない事情により、ご希望の日時にお届けできない場合があります。

配送から商品到着までの日数

発送後のお届け目安は以下のとおりです。

  • 東北、関東、甲信越、東海、北陸、中部、近畿地方:発送日の翌日
  • 北海道、中国、四国、九州地方:発送日の翌々日

上記は目安であり、天候、交通状況、配送会社の事情、繁忙期、離島・一部地域への配送等により、お届けが遅れる場合があります。

指定できる時間帯 指定なし/午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
海外へのお届け 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品・交換について

商品不良・破損・誤配送の場合

商品到着時に破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて返品または交換を承ります。

商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にて事前にご連絡ください。

お客様都合の返品・交換

お客様のご都合による返品・交換につきましては、未開封・未使用の商品に限り承ります。

この場合の返送料はお客様のご負担となります。

返品・交換をお受けできない場合

  • 商品到着後7日を過ぎた場合
  • 開封済みまたは使用済みの商品
  • お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
  • 事前のご連絡なく返送された商品

返金について

返品商品が当社に到着し、商品の状態を確認した後、5営業日以内にご指定の口座へ返金いたします。

商品不良、破損、誤配送等、当社都合による返品の場合は、商品代金、送料および返金にかかる振込手数料を当社負担にて返金いたします。

お客様都合による返品の場合は、商品代金を返金いたします。なお、返送料および返金時の振込手数料はお客様のご負担となり、返金額から差し引かせていただく場合があります。

返品連絡先

返送先住所:〒400-0035 山梨県甲府市飯田1-4-4
電話番号:055-287-9443
メールアドレス:ec@epsomsalt.jp