EPSOM&CO株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよびオンラインショップ（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、お客様が商品のご注文、お問い合わせ、会員登録、メールマガジン登録その他本サービスを利用する際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴、決済に必要な情報その他サービス提供に必要な情報を取得することがあります。

なお、決済に必要な情報は、Shopify、決済代行会社または各決済サービス提供会社を通じて処理される場合があり、当社がクレジットカード番号等の決済情報を直接保有しない場合があります。

また、当社は、本サービスの利用状況の把握、サービス改善、広告配信、マーケティング分析等のために、Cookie、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレスその他の識別子またはこれに類する情報を取得することがあります。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 商品の販売、発送、決済、注文管理のため
2. ご注文内容、配送状況、返品・交換・返金等に関するご連絡のため
3. お問い合わせへの対応および本人確認のため
4. 商品、サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等のご案内のため
5. メールマガジン、広告、各種お知らせ等の配信のため
6. 不正注文、不正利用、規約違反等の防止および対応のため
7. 本サービスの改善、利用状況の分析、マーケティング施策の検討のため
8. 法令に基づく対応のため
9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲で、個人情報の利用目的を変更することがあります。

利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりお客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合
2. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同利用する場合であって、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。

委託先には、Shopify、決済代行会社、配送会社、倉庫・発送代行会社、メール配信サービス、アクセス解析ツール、広告配信サービス、カスタマーサポート関連サービスその他本サービスの運営に必要な外部事業者が含まれる場合があります。

当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第7条（Cookie等の利用について）

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信、マーケティング施策の検討および不正利用防止のため、Cookieその他類似の技術を使用することがあります。

Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザを通じてお客様の端末に保存される情報をいいます。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できない場合があります。

当社は、Google Analytics等のアクセス解析ツールや広告配信サービスを利用する場合があります。これらのツールにより収集される情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーその他の規定に基づいて管理されます。

第8条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受ける場合があります。

第9条（個人情報の訂正、追加および削除）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報が誤った情報である場合、当社所定の手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。

当社は、お客様から前項の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合には、法令に従い遅滞なく当該個人情報の訂正、追加または削除を行います。

当社は、訂正、追加または削除を行った場合、またはこれらを行わない旨の決定をした場合には、遅滞なくお客様に通知します。

第10条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合には、法令に従い遅滞なく必要な調査を行います。

調査の結果、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止を行います。

当社は、利用停止、消去または第三者提供の停止を行った場合、またはこれらを行わない旨の決定をした場合には、遅滞なくお客様に通知します。

ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じることができる場合は、この代替措置を講じるものとします。

第11条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

第12条（未成年者の個人情報）

未成年のお客様が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更については、当社所定の方法によりお客様の同意を取得します。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求は、以下の窓口までお願いいたします。

EPSOM&CO株式会社
住所：〒400-0035 山梨県甲府市飯田1-4-4
電話番号：055-287-9443
メールアドレス：ec@epsomsalt.jp